La relation client un domaine au cœur de votre activité
Afin d’appréhender la disruption numérique, Cost-ko oriente son offre autour des axes suivants en se fondant sur une veille permanente des évolutions du marché, des usages et de la technologie :
- Connaissance client, lead generation et valorisation de l’actif client
- Développement du marketing de l’offre et de la demande
- Mise en place de nouveaux modèles de vente et de distribution
- Gestion du cycle de vie du client
- Mise en place de l’assistance utilisateurs
- Fidélisation des clients par l’excellence relationnelle